[John Doe]

О! Капитан очевидность отметился в посте, его-то и не хватало.

Советую подъехать к месту и послушать в живую. Возможно, потребуется прикрутить слуховой аппарат!

[Олег Шебанов]

О! Капитан очевидность отметился в посте, его-то и не хватало.

Советую подъехать к месту и послушать в живую. Возможно, потребуется прикрутить слуховой аппарат!

Извините, что испортил вашу идиллию, где все с вами соглашаются. Я был и на месте и шума не обнаружил. Если вы всю жизнь жили в деревне, то не надо так открыто это показывать в общении. А человек городской знает, какой бывает шум от проезжей части. Всё остальное, как шорох мышей в сене или работа кондиционеров под окнами шумом может назвать только очень придирчивый человек. Вы бы ещё повесили дома часы и жаловались, что вам мешает их тикание.

[John Doe]

Я же предупреждал, что потребуется слуховой аппарат. Зря вы меня не послушали. Или может не услышали?

Раз уже вы затронули тему происхождения, позволю себе поделиться одним любопытным наблюдением.
Выпячивание своей текущей принадлежности к горожанам характерна как раз невоспитанным индивидам, приехавшим из сельской местности и несказанно возгордившихся данным достижением. Разумеется, вы не такой, а на 10 копеек дороже.

[Danilenko Kirill]

Жильцы, купили квартиру в 5 корпусе с видом на ТЦ. При осмотре перед покупкой, дело было в холодном июне, не заметили никакого шума от вентиляции ТЦ. Сейчас получили ключи шум такой как будто самолет садится, взлетает и еще раз садится.

Кто нибудь уже живет в таких же квартирах? Шум круглый год? Меняли ли вы стеклопакеты, помогло?

[Sequance]

Возможно есть какие-нибудь нормы по шуму? С закрытыми окнами - нормально, но когда открываешь окна хотелось бы, чтобы было потише. Может в какую-нибудь организацию возможно обратиться?

[Sequance]

Вот некоторые телефоны нашёл, может помогут нам. Вроде как лучше коллективно обращаться.

Управа района Алексеевский: 8 (495) 620-28-20
Префектура СВАО: 8 (495) 777-28-02
Можно получить официальный ответ ГПБУ "Мосэкомониторинг" по вопросам нарушения экологического законодательства и прав граждан на благоприятную окружающую среду, находящихся в компетенции "Мосэкомониторинга", если обратиться:
- позвонив на горячую линию Единой справочной службы Мэрии Москвы, тел. (495) 777-77-77;
- отправив факс: (495) 695-53-70;
- отправив письмо по адресу: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д.11, стр.1.
Необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания для получения ответа письмом и представить суть своего обращения, жалобы, вопроса.

[Danilenko Kirill]

Sequance, написал вам личное сообщение

[Sequance]

вот ещё что нашёл:

При обращении с заявлением о проведении замеров уровня шума, руководство торгового центра предупредят о дате и времени проведения замеров.

а согласно положений 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" по заявлению именно потребителя - спрос прокуратуры на проведение замеров шума не требуется, так же как и предупреждения за сутки.

То есть если гражданин просто  напишет заявление, что  при совершении покупок в данном магазине,  обратил внимание на сильный шум, производимый кондиционером или холодильным оборудованием, и, являясь потребителем, просит проверить холодильное оборудование данного магазина на соответствие нормам, администрацию магазина не будут ставить предупреждать о дате проведения замеров и они не смогут подготовиться к замерам, отключив часть оборудования .

[Sequance]

На нашем сайте опубликован алгоритм действий в подобных ситуациях. с ним можно ознакомиться здесь: http://taktaktak.org/document/723

сразу хочу сказать, что  у  Вас  есть законное право на тишину в любое время суток и даже ВС РФ встал на сторону граждан, страдающих от шума. Подробнее можно прочесть здесь: http://taktaktak.org/problem/11714

Допустимость уровня шума определяется  Санитарными нормами 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», утвержденные Минздравом России (http://files.stroyinf.ru/Data1/5/5212/),

скажите,  обращались ли Вы в Роспотребнадзор, Санэпидстанцию, Департамент архитектуры, с письменным заявлением, в котором  подробно указывали, какие помехи существуют в пользовании Вашим имуществом? Есть ли  у Вас ответы, пришедшие из этих инстанций?

Не лишним будет обращение и в Прокуратуру-они обязаны по Вашему заявлению провести проверку.

перечень мероприятий, которые следует осуществить в  целях  устранения нарушений со стороны магазина:

1) Разгрузка под окнами. Стоит сделать несколько фотографий, подтверждающих факт разгрузки прямо под окнами квартиры. Можно и видео.

2) Шум холодильного оборудования. Подготовьте заявление в Роспотребнадзор о проведении  замеров подробно указывая в заявлении существующие проблемы и цель замеров - обращение в суд. ( Кстати, в случае обращения в суд  соседи, также страающие от шума холодильного оборудования, могут выступить на Вашей стороне в качестве свидетелей или можно подать коллективный иск)

3) По данному вопросу также можно обратиться в департамент архитектуры с запросом о согласовании устройства данного магазина и разрешительно документации на строительство разгрузочного пункта с под окнами жилого дома. (согласно СНиПам это запрещено).

4) Можно, также, обратиться напрямую к владельцу магазина, письменно попросив устранить все помехи в досудебном порядке, но скорее всего,  это будет неэффективно. А вот письменный ответ (если таковой будет) может быть весьма полезным.

Если на этом этапе ничего не выйдет, тогда можно написать заявление в суд об устранении препятствий в пользовании своим имуществом (а эти препятствия-помехи Вы нам указали). К этому заявлению Вы можете приложить ответы из этих инстанций, где будет, возможно, подтверждено, что есть нарушения каких-либо СНиПов.

ознакомьтесь с  решением схожей проблемы:

Шум от насоса в квартире - как заставить УК принять меры? http://taktaktak.org/problem/13629

[Sequance]

И вот ещё несколько статей:
https://pravoved.ru/question/421428/
https://www.kp.ru/daily/24576.5/747557/
https://pravoved.ru/question/421428/
https://www.chita.ru/news/97031/

[Мария_Б]

Всем привет!
Была в ваших корпусах, присматривала новый корпус. Смотрела и в корпусе, который напротив ТЦ. И правда, шумит. Причём очень сильно. Как вы летом живёте?
Есть же законы о нормах шума - в любое время суток.

У меня был положительный опыт общения с Роспотребнадзором и Вам советую.

Вот официальный сайт московского Роспотребнадзора:
http://77.rospotrebnadzor.ru/

Заявку можно оформить в электронном виде:
http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

[Мария_Б]

Sequance, а Вы обращались куда-нибудь?

[Мария_Б]

Теперь вся в раздумьях - как быть - тут брать или в другом месте.

[Реклама]

[Мария_Б]

вот ещё что нашла - оказывается это типичная проблема - шум кондиционера -  и все, кто вызывал Роспотребнадзор - остались довольны.
Вот все решения Роспотребнадзора:

http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/component/search/?searchword=%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%8B%20%D1%88%D1%83%D0%BC%D0%B0